Manutenção e Suporte de Software
Sistema bom precisa de manutenção contínua — não só quando quebra. A gente monitora, atualiza e evolui o seu sistema pra que ele continue rápido, seguro e disponível quando você mais precisa dele.
Conversar no WhatsAppA maior parte dos problemas de software acontece depois que ele entra no ar: brechas de segurança que aparecem com o tempo, banco de dados crescendo, integração que para de funcionar, pedido novo do cliente que ninguém previu. Nosso plano cobre tudo isso — com prazos de atendimento claros em contrato e contato direto com quem realmente entende do seu sistema.
O que entregamos
- Correção de erros com prazo de atendimento definido em contrato.
- Atualizações de segurança aplicadas continuamente pra evitar invasão e vazamento.
- Pequenas melhorias mensais já incluídas no plano.
- Monitoramento 24/7: a gente sabe que algo está fora do ar antes do seu cliente reclamar.
- Backups e plano de recuperação para o caso de imprevistos sérios.
- Relatório mensal em linguagem de negócio, do que foi feito e do que precisa de atenção.
Para quem é
Empresas que têm um sistema importante no ar e não querem depender de freelancer sumido. Negócios que herdaram um software de outro fornecedor e precisam de alguém que assuma. Times internos que precisam de um reforço sênior pontual.
Aceitamos sistemas feitos por outros fornecedores
Sim, e com frequência. Antes de assumir, fazemos um diagnóstico técnico (1 a 2 semanas) pra entender o estado do que existe — o que dá pra manter como está, o que precisa de ajuste e o que vira risco no futuro. Aí sim você decide se quer seguir.
Perguntas frequentes
Vocês assumem sistema feito por outra empresa?
Como funciona o SLA?
E se eu só precisar de suporte pontual?
Vamos conversar sobre o seu caso?
Conversa de 30 minutos, sem compromisso. Você sai dela com clareza sobre o caminho, o escopo e o investimento — mesmo que ainda não tenha decidido contratar.